- Umum
- 27-05-2021
Service Excellence Training for Teacher and Staff of GIS 3 Jogja
Salah satu kesuksesan suatu perusahaan terletak pada
loyalitas pelanggan dari perusahaan tersebut. Salah satu kunci mendapatkan
loyalitas pelanggan adalah ketika pelanggan merasakan hubungan emosional
terhadap produk maupun jasa yang di terima. Hal ini dapat di capai, salah
satunya dengan peran dan kualitas individu atau pelaku perusahaan dalam
melakukan pelayanannya.
Pelayanan
yang baik dapat memberikan nilai kompetitif terhadap produk atau jasa
perusahaan ketika diberikan kepada pelanggan. Bagaimana memenuhi kebutuhan pelanggan dan cara memberikan pelayanan
yang disertai dengan sikap dan perilaku melayani dengan baik dan benar merupakan esensi dari sebuah
perusahaan agar
dapat bertahan dan terus berkembang. Untuk bisa mencapai tujuan tersebut, pada hari
Rabu tanggal 26 Mei 2021, Global Islamic School 3 Jogja megadakan “Service
Exellence Training” yang disampaikan oleh seorang trainer terbaik, Ferry
Anggara. Acara ini dihadiri oleh seluruh staff dalam rangka meningkatkan
kualitas individu dalam pelayanannya. Pelayanan yang Excellence berdampak
terhadap nilai kompetitif yang juga Excellence tentunya.
Dengan diselenggarakannya “Service Excellence Training”, diharapkan dapat meningkatkan perilaku Pelayanan Prima (Service Excellence) dan meningkatkan budaya pelayanan di GIS 3 Jogja serta menumbuh kembangkan pola pikir yang kuat sebagai individu yang perlu memberikan pelayanan dalam keseharian. Training tersebut juga menjadi salah satu langkah awal yang dilakukan untuk mewujudkan motto GIS 3 Jogja, yaitu Striving for exellence.